CONTROLES DE QUALIDADE

Asseguramos máxima precisão e confiabilidade nos resultados graças aos exaustivos controles de qualidade internos e externos aos quais nos submetemos.

Internamente realizam-se programas de controle de qualidade baseados na utilização de materiais de controle colocados entre as amostras de pacientes que são analisadas, além de outros controles exclusivos de algumas áreas específicas, como os baseados nas normas estabelecidas pela “European Cytogenetics Association” que estabelece seu próprio protocolo. Em nível externo participamos de mais de 89 programas de aferição de qualidade tanto nacionais (SEQC, AEFA, AEBM, SEIMC, AEHH, etc.), como a nível internacional (UKNEQAS, LGC, GQUAS, DEQAS, ERNDIM, QCMD, EMQN, etc.), que incluem mais de 500 características biológicas diferentes. Possuímos também controles de qualidade próprios baseados nos processos de medição de acordo com a avaliação de nossos clientes e a qualidade dos resultados, já que trabalhamos sempre com avaliação dos resultados. Fazemos a gestão da qualidade tanto por processos como por indicadores, com base, por exemplo, nas medições de qualidade com respeito à satisfação dos centros, às reclamações, aos prazos de entrega de resultados ou a gestão das solicitações de caráter urgente.


Submetendo-nos a exigentes programas de controle de qualidade garantimos a excelente qualidade de nossos serviços.