Privacy Policy

INTRODUCCIÓN
Desde Cerba Internacional S.A. España estamos totalmente comprometidos con la seguridad de tus datos personales. Proteger la privacidad de nuestros usuarios significa seguir manteniendo nuestro compromiso de transparencia con el uso de sus datos, todo ello con el objetivo de reforzar los mecanismos de protección trabajando para ofrecer un mayor control sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en nuestro portal web.
A continuación, se describen las prácticas que llevamos a cabo para respetar la privacidad de los usuarios de nuestro portal mediante prácticas transparentes diseñadas para proteger la privacidad de nuestros usuarios.
 
1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
Cerba Internacional S.A. España (en adelante Cerba), es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se tratan a través de este nuestra web. Puede consultar más información visitando nuestro Aviso Legal disponible en nuestra página.
Responsable del tratamiento de datos personales: Cerba Internacional S.A. España.
CIF: A08559932
Domicilio Social: Pza. Ramon Llull 7-10, 08203 Sabadell (Barcelona, España).
Contacto Delegado de protección de datos y correo electrónico para la atención de solicitudes relacionadas con la protección de datos personales: lopd@cerba.com
Como responsables del tratamiento, Cerba realiza tratamientos de datos personales de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDDGDD) por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.
 
2. DEFINICIONES
Aclaraciones relativas a posibles expresiones utilizadas en los distintos espacios y/o apartados de la página:
- Datos personales: toda información sobre una persona física que permita su directa o indirecta identificación. Cada dato obtenido a través de la web se realiza exclusivamente bajo la supervisión y consentimiento expreso de cada usuario. 
- Información: se refiere a todo el contenido de la información disponible o de la web. 
- Usuario: se refiere a cualquier visitante a la web, profesional o no, cliente o no de Cerba.
 
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los tratamientos de datos personales que se integran en la presente web se detallan a continuación:
- Gestión de solicitudes de contacto e información: A través de la web, se ofrece la dirección de correo electrónico atcl@cerba.com a la que cualquier interesado puede dirigirse para solicitar información o requerir de cualquier asistencia que Cerba pueda ofrecerle. 
- Gestión de pruebas diagnósticas solicitadas: Cerba pone a tu disposición el presente portal para la consulta de los resultados analíticos realizados.  así como para hacerle llegar los resultados de las mismas. 
- Mejora de la experiencia del usuario: La información recopilada se utiliza para controlar si los usuarios están teniendo problemas para navegar por nuestro sitio web, páginas específicas, servicios específicos, así como para adaptar el formato al navegador. La información procesada para este propósito se utiliza de forma agregada y anónima.
 
Para más información sobre dicho tratamiento se recomienda contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos. 
 
4. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales relativos a las solicitudes de contacto e información se conservarán mientras las mismas son gestionadas y aun después durante un periodo no superior a un año para garantizar la trazabilidad y control de las acciones o solicitudes realizadas sin perjuicio de que dicho plazo pueda verse ampliado en aquellos supuestos en los que concurran intereses y/o relaciones de mutuo interés para las partes. 
Los datos e información relacionada con la gestión de pruebas diagnósticas se conservarán mientras exista una relación entre las partes y aun así mientras no prescriban los plazos de conservación legalmente establecidos. 
 
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Los tratamientos de datos realizados en la presente web se realizan mediante el consentimiento del interesado, recogido de acuerdo a lo establecido en los considerandos 32, 42, 43 y Artículo 6.1.a del RGPD.
 
6. CESIÓN O COMUNICACIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIES INTERNACIONALES
Los datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a Cerba, cuando la finalidad del tratamiento así lo requiera. Cerba ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a Cerba con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán los datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.  En caso de que se requiera la realización de transferencias internacionales de datos se informará e implementarán medidas de seguridad para garantizar que las transferencias se realizan de manera segura. 
No se prevé la cesión de datos salvo en aquellos supuestos en los que concurra obligación legal que así lo establezca. 
 
7. ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES 
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre sobre los cambios que de alguna manera afectan o incluyen su información personal.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que están puestos al día y que son exactos. Siendo necesario que comunique cualquier modificación sobre los mismos cuando sea oportuno. 
 
8. DERECHOS RELATIVOS A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES  
Desde Cerba, te garantizamos que puedas ejercer todos tus derechos: 
Derecho de acceso: Derecho a acceder a tus datos y obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento en caso de que Cerba.
Derecho de rectificación: Derecho a que tus datos figuren siempre actualizados y solicitar la rectificación de aquellos datos cuando éstas sean inexactas.
Derecho de supresión: Derecho a solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en este caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. La Sociedad dejará de tratar sus datos a menos que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad: Derecho a la portabilidad de los datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
Derecho a revocar el consentimiento: En cualquier momento podrás retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para una o varias de las finalidades antes indicadas.
Podrás ejercer los derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a la dirección lopd@cerba.com indicando el derecho que quieres ejercitar y tus datos identificativos.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales: www.aepd.es
 
9. TRATAMIENTO DE COOKIES
La web de Cerba utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y se almacena en el ordenador del usuario cuando éste accede a una página web. Las cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que la obtienen, se pueden utilizar para reconocer al usuario.
Puede obtener más información leyendo nuestra Política de cookies.
 
10. MENORES DE EDAD
Entendemos la importancia de proteger la información relacionada con los menores, especialmente en Internet. A estos efectos, ponemos a su disposición todos nuestros canales de contacto para ofrecer una mayor información, contexto y explicación por parte de nuestros expertos y/o delegado de protección de datos. 
 
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Cerba cumple con todos los requisitos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD para proteger los derechos y libertades de los interesados mediante todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.
En este sentido, Cerba ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, la integridad y la seguridad de los datos de carácter personal para evitar la pérdida, alteración, el tratamiento o el acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.
 
12. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cerba se reserva el derecho a modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. No limitaremos los derechos que te corresponden de acuerdo con esta Política de privacidad, ni haremos modificaciones sustanciales sin informarte previamente. Publicaremos todas las modificaciones de esta Política de privacidad en esta página y, si son significativas, te haremos llegar una notificación más destacada.
La Política de Privacidad se actualizó por última vez en fecha 17 de marzo de 2021.
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